Ken creció en el sur de Texas, en la granja de sus padres. Fue allí cuando aprendió por primera vez los valores del trabajo duro y la perseverancia, así como la bendición de la familia y la comunidad. Obtuvo su licenciatura en la Universidad Estatal de Texas, donde conoció a su futura esposa, Melinda, y se mudó al área de Austin en 1984. Los Masseys han sido bendecidos con tres hermosas hijas, Sarah, Anna y Amelia, así como con tres maravillosos yernos, Chad, Ryan y Austin, y cuatro adorables nietos. Su creciente familia ha sido una fuente de gran alegría, y les encanta pasar tiempo juntos. Ken y Melinda son miembros activos de la Iglesia Bíblica de Austin Ridge y han hecho amigos maravillosos durante sus 37 años de participación en el liderazgo y el servicio en la comunidad.
“Como operador de Chick-fil-A, conozco el valor de invertir en la gente increíble con la que trabajo todos los días. También sé que servir a los demás está en el corazón de la hospitalidad. Con eso en mente, nuestro objetivo como restaurante es tener una influencia positiva en cada persona que conozcamos. ¡Usted es nuestro invitado de honor y esperamos que disfrute del delicioso y fresco menú Chick-fil-A, así como del excelente servicio! ¡Es un placer servirle!"